Paola T.
Professionista con esperienza in call center e accoglienza clienti
Operatrice telefonica, Scaffalista, Cameriera, Barista, CRM, Microsoft Office, Problem solving
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Profilo Professionale
Professionista con pluriennale esperienza nei settori call center, vendita, ristorazione, accoglienza clienti. Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving, maturate in contesti dinamici e a contatto diretto con il pubblico. Esperienza con software CRM e Microsoft Office. Madrelingua italiana, inglese livello B1.
Esperienza
Addetta banco gastronomia
Pizzeria Dolce Morso
in Taranto
Contatto col cliente, gestione banco gastronomia, gestione dell’inventario, scarico merci, gestione del magazzino.
Barista
Sonar Village
in Taranto
Responsabile bar, cocktail e servizio ai tavoli.
Cameriera / Barista
Aloha Club
in Taranto
Gestione clientela e preparazione della sala con relativa mise en place dei tavoli. Responsabile delle ordinazioni e consegna delle commandes in cucina e nei reparti. Addetta al reparto caffetteria con servizio ai tavoli.
Operatrice telefonica outbound
S.E.R.T.E.C.
in Taranto
Contatto col cliente, vendita, problem solving.
Educatrice
Cooperativa sociale “Centri Roussau”
in Milano
Assistenza domiciliare diurna e notturna a minori.
Addetta al pubblico
Carrefour Assago
in Milano
Promotrice e addetta alle vendite macchine fotografiche digitali.
Operatrice telefonica
Ipsos Explorer Operations
in Milano
Operatrice telefonica per indagini di mercato e per chiamate inbound.
Cameriera / Aiuto cuoca
Exit Pub
in Taranto
Addetta all’accoglienza clienti, gestione sala e responsabile bar con preparazione di aperitivi. Addetta all’inventario e scarico merci con relative firme bolle. Collabora con il cuoco per la preparazione di antipasti, primi e secondi.
Scaffalista
ISI Group srl, Iperfamilia di Talsano
in Taranto
Rifornimento scaffali.
Cameriera di sala / Addetta banco
La Farcia
in Bergamo
Contatto con il cliente, preparazione panini artigianali, coordinamento staff, problem solving.
Cameriera di sala
Hotel Bristol
in Lignano Sabbiadoro
Accoglienza clienti, gestione sala, coordinamento e organizzazione staff, problem solving.
Addetta alle vendite
Ledatomica, Mercatini di Natale
in Bergamo
Vendita al dettaglio, gestione cassa, organizzazione merce.
Operatrice telefonica outbound
Planet Group
in Taranto
Contatto col cliente, illustrare funzionalità dei servizi o prodotti, vendita, utilizzo PC e Office.
Barista / Addetta sala
Surf Café
in Taranto
Accoglienza clienti, gestione cassa, problem solving, cocktail, caffetteria e preparazione panini.
Cameriera di sala
Ristorante La Rocca di Calliano
in Trento
Accoglienza clienti, servizio sala, gestione cassa.
Operatrice telefonica inbound
Gi Group
in Taranto
Assistenza clienti, back office, studio dei servizi e prodotti offerti e della casistica utile per la risoluzione rapida dei problemi, utilizzo applicativi informatici.
Runner
Produzione TV “Amore Criminale”
in Roma
Gestione contatti per location, casting, permessi, materiale di scena, supporto troupe.
Banconista
Frontermare (Degustando s.r.l.)
in Taranto
Banco bar, preparazione drink, servizio sala, gestione cassa.
Socia collaboratrice
Circolo A.R.C.I. GabbaGabba Lama
in Taranto
Banco bar, preparazione drink e piadine, cassa, organizzazione eventi.
Operaia banconista
Daikiry Piadineria
in Cesenatico
Preparazione piadine, panini, insalate, banco bar, cassa.
Socio Responsabile HACCP
Circolo ARCI Pepper
in Taranto
Gestione associazione, banco bar, organizzazione eventi, contatto con clienti e fornitori.
Addetta alle vendite
Negozio Inua
in Taranto
Accoglienza clienti e vendita.
Operatrice telefonica da remoto
Scuola ISFAD
in Palermo12/2025 - Present
Gestione del processo di fissaggio appuntamenti per corsi di formazione e organizzazione degli incontri online tramite Zoom.
Formazione
Programma Sviluppo
Livello: Addetta ai processi di dematerializzazione documentale
Regione Puglia: Assessorato alle politiche giovanili – Scuole di Bollenti spiriti
Livello: Politiche giovanili
Associazione L.U.M.E.
Livello: Operatore professionale di Naturopatia
Liceo scientifico Galileo Ferraris
Livello: Diploma di maturità scientifica
C.S.E.N Centro Sportivo Educativo Nazionale
Livello: Istruttore di 1° livello Body Building
2011 - 2011
Agenzia interinale Obiettivo Lavoro S.p.a.(Ba) presso IPERCOOP
Livello: Operatore G.D.O.
2011 - 2011
Lingue
Italiano
C2 - Proficiency
Inglese
B1 - Intermediate
Competenze
Competenze lavorative
Utilizzo di software CRM e KPI tracking, Sistemi operativi Windows, Microsoft Word, Microsoft Excel, PowerPoint, Outlook, Gestione della posta elettronica, Navigazione Internet, Utilizzo di stampanti e scanner, Utilizzo PEC e firma digitale, Compilazione moduli online, Software di videoconferenza (Teams, Zoom, Meet)
Altre competenze
Predisposizione al lavoro in team, Gestione delle pubbliche relazioni, Buone doti comunicative, Dinamismo e versatilità
Altre informazioni
Interessi
Artista di strada, organizzazione eventi musicali e culturali, attività di volontariato e supporto a persone con disabilità
Piani per il futuro
Non specificato